Публичная оферта об использовании сайта

1. Организация и область действия

Общество с ограниченной ответственностью «Союз Телекоммуникаций», ИНН 2721198086, ОГРН 1122721012611, адрес: 680042, г. Хабаровск, пер. Бородинский, д. 1, кабинет 13, предоставляет информацию об услугах и возможность направлять обращения и платежи на условиях настоящего соглашения. Здесь указаны реквизиты организации, принимающей оплату через ЦКасса.

Настоящие условия являются публичным предложением использовать информационные разделы сайта, формы обращений и сервис пополнения лицевого счёта. Плата за пользование самим сайтом не взимается. Направляя заявку или переходя к оплате, пользователь принимает условия соответствующего действия. Оплата услуг, оборудования или дополнительных работ определяется отдельно по договору или заказу.

Услуги связи оказываются на основании договора с абонентом, приложений к нему и выбранного тарифа. Пополнение лицевого счёта относится к расчётам по этому договору. Сторона уже заключённого договора, его тариф и обязательства не меняются при выборе на сайте другого платёжного сервиса.

2. Подключение и предоставление услуг

На сайте можно ознакомиться с услугами, тарифами и адресами подключения и направить заявку. Сотрудник проверяет техническую возможность и согласует состав услуг, стоимость, сроки подключения и необходимые работы. До заключения договора и согласования подключения отправленная заявка не означает, что услуга уже предоставляется.

После оформления договора и подключения абонент получает доступ к выбранным услугам и личному кабинету. Параметры услуги, расчётный период, стоимость оборудования, монтажа и дополнительных работ определяются договором, тарифом и согласованным заказом. Актуальные сведения о своём обслуживании абонент может уточнить в личном кабинете или поддержке.

3. Порядок оплаты

Для новой оплаты на этой странице используется ЦКасса. Укажите лицевой счёт и сумму в рублях, проверьте получателя и перейдите на защищённую страницу платёжного сервиса. Подтверждение списания выполняется там. Условия выбранного способа и возможная комиссия сообщаются до подтверждения.

Средства учитываются на указанном лицевом счёте после подтверждения платежа и его проведения в расчётной системе. Оплаченная сумма, состояние баланса и история расчётов доступны в личном кабинете. Если платёж подтверждён, а пополнение не отразилось, обратитесь в поддержку с данными операции.

Начатая оплата сохраняет своего получателя и платёжный сервис. Повторное открытие такой оплаты предназначено для продолжения или проверки той же операции. Информация об оплате и возврате опубликована в отдельных разделах сайта.

4. Оборудование и дополнительные работы

В каталоге указаны модели оборудования и цены либо возможность уточнить цену. При заказе сотрудник согласует модель, количество, наличие, итоговую стоимость, способ и срок передачи. Доставка, монтаж и настройка согласуются отдельно до оплаты. Условия покупки, аренды или рассрочки определяются конкретным заказом и договором.

Для оплаты оборудования используйте реквизиты или ссылку, предоставленные по вашему заказу. Форма пополнения лицевого счёта предназначена для расчётов по договору абонента; назначение платежа за оборудование необходимо предварительно согласовать с сотрудником.

5. Личный кабинет и обращения

Для входа используются данные доступа абонента. Храните их в тайне и сообщите поддержке, если доступ мог получить посторонний. Доступные в кабинете действия выполняются в рамках договора и условий конкретной услуги.

По вопросам подключения, расчётов, качества услуг и возврата можно обратиться по контактам ниже. Обращения рассматриваются с учётом договора и обязательных требований законодательства Российской Федерации. Настоящее соглашение не ограничивает законные права потребителя.